デスクワークの作業ミスが減らないというご相談を頂きました。私は現場へ行って作業を直接確認するとき、心理状態を知る手がかりとして目の動きや、 姿勢と呼吸 、声のトーンなどを観察します。そして、作業ミスが多発するデスクで仕事をしている方を観察していると、呼吸を止めている時間帯があることに気付きました。その時間帯とは「キーボード入力をしているとき」です。どうやら、私たちがキーボード入力作業をしている最中は、呼吸を止めているようなのです。
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